CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam. 

Điều 1. Mục đích thu thập thông tin:

Việc thu thập dữ liệu trên Website yenhybirdnest.com bao gồm: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ khách hàng. Đây là các thông tin mà chúng tôi cần Quý Khách cung cấp bắt buộc khi đặt mua hàng để: 

• Hỗ trợ quá trình đặt hàng, giao hàng, chăm sóc khách hàng.
• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm và đảm bảo quyền lợi cho khách hàng. 
• Ngăn ngừa các hoạt động xâm nhập, đánh cắp tài khoản, các hoạt động giả mạo
  

Điều 2. Phạm vi sử dụng:

• Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong Yên Hy, không chia sẻ cho bên thứ ba trừ khi được sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu pháp luật.
• Những thông tin, dữ liệu thu thập được, đều được sử dụng để phục vụ, chăm sóc khách hàng của Yên Hy Premium Birdnest được tốt hơn:
• Chúng tôi sử dụng thông tin Quý khách cung cấp để:
  • Xử lý đơn hàng, vận chuyển sản phẩm
  • Liên hệ tư vấn cho khách hàng, giải đáp thắc mắc khi nhận được yêu cầu. 
  • Cung cấp thông tin về dịch vụ đến khách hàng, hỗ trợ khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi bao gồm gửi email hướng dẫn thủ tục mua hàng, chăm sóc khách hàng, bảo hành, các nội dung khách hàng yêu cầu,..
  • Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý).
  • Hiểu rõ những yêu cầu, nhu cầu của khách hàng về trang web của chúng tôi, và dựa vào đó để thiết kế, chỉnh sửa Website sao cho phù hợp với nhu cầu trải nghiệm của người dùng.

Điều 3. Bảo mật dữ liệu:

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, có biện pháp kỹ thuật và quản lý để ngăn chặn truy cập trái phép. Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ của Quý khách thông qua hotline 0786 966 278 hoặc mục liên hệ trên Website.